Celem nadrzędnym jest dla nas zawsze rozwiązanie problemu naszych Partnerów

Nasza historia jest wyjątkowa…. zaczęła się trzydzieści lat temu  w licealnej ławce, którą dzieliliśmy przez cztery lata. To właśnie tam, w szkolnych murach, zrodziła się przyjaźń, która dziś jest fundamentem naszej wspólnej firmy i naszych wspólnych wartości. Najważniejsze z nich to podejście biznesowe oraz eksperckie. Podejście biznesowe polega na poszukiwaniu potrzeby lub problemu naszego Partnera poprzez rzetelną analizę procesową. Zaspokojenie potrzeby biznesowej lub rozwiązanie problemu biznesowego następuje przy użyciu optymalnej technologii, poprzedzonej całym procesem zmiany. Nasze podejście eksperckie to stosowanie najlepszych dostępnych praktyk, badań naukowych oraz metodyk zarządzania projektem i procesem.

Wracając do naszej historii…po maturze nasze drogi zawodowe rozeszły się. Jeden z nas – Krystian, wybrał ścieżkę nauki, kontynuując edukację na studiach ekonomicznych. Jego pasja i determinacja doprowadziły do uzyskania stopnia doktora nauk społecznych w dyscyplinie ekonomia i finanse. Jego specjalizacja to zarządzanie procesami innowacyjnymi. W swoich badaniach skupił się na roli narzędzi informatycznych w stymulowaniu innowacyjności przedsiębiorstw. Jest również twórcą i prekursorem nowej koncepcji naukowej – Logistyki innowacji.

Jako certyfikowany trener biznesu oraz zwolennik podejścia procesowego wspiera organizacje w zaplanowaniu procesu wdrożenia rozwiązań AI, doradza jak skutecznie je implementować oraz jak monitorować i doskonalić procesy innowacyjne AI.

 

 

dr Krystian Dębski

Drugi z nas – Łukasz, od początku podążał drogą biznesu. Jako jeden z pierwszych specjalistów w Gdańsku wdrażał strony internetowe dla biznesu, a następnie narzędzia informatyczne cechujące się innowacyjnością. Już od 20 lat prowadzi firmę informatyczną NOVEO Interactive o ugruntowanej pozycji  na rynku.

Dzięki swojej wiedzy  i doświadczeniu zbudował markę, która od lat cieszy się zaufaniem Klientów i jest synonimem rzetelności oraz jakości usług. Jego szczególną pasją stała się metodyka Lean (maksymalizowanie wartości dla Klienta przy jednoczesnym minimalizowaniu marnotrawstwa) oraz Kaizen (japońska filozofia, która opiera się na ciągłym doskonaleniu i drobnych, systematycznych zmianach prowadzących do wielkich efektów).

Te metodyki nauczyły go, że prawdziwa siła organizacji tkwi nie tylko w wielkich rewolucjach, ale w codziennych, konsekwentnych zmianach procesowych. Prywatnie jest mentorem mężczyzn, którzy borykają się z problemem choroby alkoholowej.

Smartia to połączenie dwóch światów – nauki i biznesu. Wiedza akademicka o innowacjach AI oraz wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu biznesu IT pozwalają nam tworzyć rozwiązania, które realnie wspierają naszych partnerów w erze transformacji AI. Naszą misją jest wykorzystanie AI do optymalizacji procesów poprzez skrócenie czasu ich przebiegu, obniżenie kosztów oraz poprawę jakości obsługi naszych Partnerów.

Łukasz Owerczuk

Opinie naszych Klientów

Z czystym sumieniem polecam Smartia — 3 dni → kilka godzin

Dzięki automatyzacjom od Smartia skróciliśmy czas przygotowania ofert z 3 dni do kilku godzin. Sprzedaż wreszcie widzi cały lejek w jednym miejscu.

Marek Wójcik, Dyrektor Sprzedaży, TechMet B2B

Polecam Smartia — chatbot + CRM zrobiły różnicę

Chatbot i integracja CRM z e-commerce zdjęły z zespołu ~60% powtarzalnych zadań. Konwersja na koszyku wzrosła nam o 18% w 6 tygodni

Anna Szymańska, E-commerce Manager, Moda24

Rekomenduję: mniej pustych wizyt, więcej porządku

Automatyzacja onboardingu i ticketów skróciła średni czas odpowiedzi z 2h do 8 minut. NPS urósł do 71, a klienci chwalą szybkość

Piotr Pawlak, Head of Customer Success, SaaSly

icon